S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

JAK NAKUPOVAT
Jak nakupovat

Nakupování v našem internetovém obchodě je jednoduché. Podívejte se na zjednodušený návod, jak při nákupu postupovat:

PRVNÍ NÁKUP-REGISTRACE A PŘIHLÁŠENÍ

Nakupovat můžete u nás i bez přihlášení tzv. bez registrace-všechny údaje potřebné k dokončení nákupu následně vyplníte ve formuláři objednávky. Registrace na Lavanti.cz Vám přináší mnoho výhod a je součástí komfortního nakupování na internetu.

Po kliknutí na tlačítko „Přihlásit/Registrace“ se Vám zobrazí jednoduchý formulář, do kterého zadáte Vaše kontaktní údaje. Jakmile registraci potvrdíte, na Vaši emailovou adresu bude odesláno potvrzení registrace včetně Vašeho přihlašovacího hesla. Až se budete chtít znovu přihlásit, stačí kliknout na tlačítko „Přihlásit/Registrace“ a vyplnit Váš email a heslo.

Po přihlášení se Vám zpřístupní sekce „Váš účet“. Zde si můžete nastavit nové heslo, změnit adresu či kontaktní údaje. Stejně tak pohodlně získáte přehled o stavu Vašich objednávek. Tyto výhody Vám nákup bez registrace neumožňuje a při dalším nákupu opět musíte vyplnit všechny údaje.

Pokud si nepamatujete, jaké je Vaše přihlašovací heslo, jednoduše si jej nechte zaslat znovu. Při přihlašování klikněte na „Zapomněli jste heslo“, vepište Váš email a potvrďte. Nové heslo Vám během okamžiku automaticky zašleme na Vaši emailovou adresu.

 

VÝBĚR ZBOŽÍ

Vyhledávání: Nejjednodušší způsob, jak najít přesně to, co hledáte. Vepište název nebo jeho část a vyhledávač sám nabídne zboží, o které máte zájem. Vyhledávač naleznete v horní levé části eshopu.

Kategorie: Menu po levé straně eshopu Vám nabízí v kartě jednotlivé kategorie, které jsou dále děleny na dámské a pánské.

Detail produktu: V detailním zobrazení naleznete informace o skladové dostupnosti, ceně. Jistě také uvítáte tabulku dalších variant nebo recenze našich zákazníků, kteří již produkt zakoupili. Nechybí ani popis produktu, který podává informace o velikosti, materiálu či vlastnostech daného kusu oblečení. U vybraných kusů naleznete i informace od naší stylistky, s čím je možné daný druh oblečení kombinovat, zda se hodí např. na slavnostní akci nebo jaké jsou aktuální trendy.

 

DOSTUPNOST ZBOŽÍ

U každého produktu máme uvedenou skladovou dostupnost. U produktů označených SKLADEM zboží odesíláme v rámci 1-2 pracovních dní-o předpokládaném termínu doručení budete informováni emailem při potvrzení objednávky.

U produktů označených Skladem u dodavatele-zboží máme skladem u dodavatele/výrobce, po obdržení Vaší objednávky zboží naskladňujeme a po obdržení produktů od dodavatele/výrobce ihned expedujeme k Vám-o předpokládaném termínu doručení budete informováni emailem při potvrzení objednávky. Zboží odesíláme v rámci 5-7 pracovních dní.

U produktů označených do 2 týdnů-zboží je skladem u zahraničního dodavatele/výrobce, po obdržení Vaší objednávky zboží naskladňujeme a po obdržení produktů od dodavatele/výrobce ihned expedujeme k Vám-o předpokládaném termínu doručení budete informováni emailem při potvrzení objednávky. Zboží odesíláme v rámci 14-20 pracovních dní.

 

NÁKUP-VLOŽENÍ ZBOŽÍ DO KOŠÍKU

Pokud chcete vybrané zboží koupit, klikněte na tlačítko "Koupit". Otevře se košík s přehledem objednaného zboží (název zboží, množství, cena) a formulářem, který je potřeba vyplnit pro úspěšné dokončení Vašeho nákupu. Pokud si přejete zakoupit více kusů od Vámi zvoleného zboží, vyberte v rámečku "Množství" požadovaný počet kusů. Zboží se do košíku automaticky vloží a přepočítá se cena.

 

PŘIDÁNÍ DALŠÍHO ZBOŽÍ DO NÁKUPNÍHO KOŠÍKU

V případě, že chcete do Vašeho nákupního košíku přidat další zboží, pokračujte stejně jako při nákupu prvního kusu zboží, tedy vyberete zboží, kliknete na "Detail", kliknete na tlačítko "Koupit". V průběhu nakupování můžete kdykoli zobrazit obsah Vašeho nákupního košíku pomocí odkazu "ZOBRAZIT KOŠÍK" (v horní části stránky vpravo). Zboží vložené v košíku ještě neznamená nákup, ten proběhne až po vyplnění a odeslání objednávkového formuláře.

 

ODSTRANĚNÍ ZBOŽÍ Z NÁKUPNÍHO KOŠÍKU

Pokud chcete některé zboží z nákupního košíku odstranit, stačí stisknout ikonu křížku u dané položky a zboží se z košíku odstraní.

 

ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Pozorně vyplňte své kontaktní údaje-pokud jste přihlášeni-tento krok je automaticky vyplněn. Zkontrolujte si, zda-li odpovídá typ, množství a cena Vámi vybraného zboží a zda-li jste zadali platný email a telefonní číslo pro kontakt s Vámi. V dolní části formuláře zvolte způsob platby (Dobírka, Bankovní převod). Poté klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku".
V případě, že jsou všechny údaje vyplněny správně, bude objednávka odeslána. Jinak budete požádáni o jejich doplnění, aniž by se seznam objednaného zboží vymazal.

 

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Potvrzení Vaší objednávky (proforma faktura) s její kompletní rekapitulací Vám bude zasláno na emailovou adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, obratem nás informujte. Budeme tak schopni před odesláním Vaši objednávku opravit.

 

ZPŮSOBY PLATBY

DOBÍRKA
Nejběžněji používaná platební metoda. Doručovateli uhradíte částku, která je uvedená ve Vaší objednávce, a to v okamžiku doručení a převzetí zboží.

BANKOVNÍ PŘEVOD
Platbu můžete uskutečnit předem bankovním převodem na náš účet. Po odeslání objednávky se zobrazí údaje potřebné pro převod peněz – částka, číslo našeho účtu, variabilní symbol. Tyto informace Vám budou zároveň zaslány v potvrzení objednávky na Váš email. Po provedení platby jsou peníze na náš účet připsány obvykle během 1-3 pracovních dní (v případě úhrady složenkou až 5 pracovních dní!). Zboží odesíláme ihned po obdržení platby v případě, že je produkt označen SKLADEM. Pokud je u produktu dostupnost " Skladem u dodavatele" nebo "do 2 týdnů" je zboží odesláno ihned po naskladnění od dodavatele a přijetí platby. Při převzetí zásilky od doručovatele pak již nic neplatíte.

 

DODACÍ PODMÍNKY PRO ČR

ČESKÁ POŠTA

Objednané zboží odesíláme prostřednictvím České pošty. Zásilky jsou zabaleny v neprůhledných obalech, čímž je zajištěna diskrétnost obsahu např. při nákupu erotického prádla. Zboží doručuje Česká pošta - obvykle již druhý pracovní den!

Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 7 dní. Pokud není zásilka vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme nové poštovné v plné výši.

O odeslání zásilky Vás budeme informovat emailem.